Account Officer (Semarang) - Hino Finance Indonesia
Bersiapkah Anda untuk bergabung dengan tim kami di Hino Finance Indonesia di Semarang, Jawa Tengah? Sebagai Account Officer, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan pelanggan kami, memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan setiap hubungan pelanggan terpenuhi dengan sempurna. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola akun pelanggan, memastikan kualitas layanan tinggi, dan membantu kami mencapai target penjualan.
Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam manajemen hubungan pelanggan dan pengetahuan mendalam tentang produk keuangan, Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce dan QuickBooks untuk mengelola data pelanggan dan transaksi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar bagi profesional yang berdedikasi.
Jika Anda siap untuk mengambil tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan kami, mari bergabung dengan kami di Hino Finance Indonesia.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola akun pelanggan secara individu, memastikan semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang sesuai.
- Mengumpulkan dan menganalisis data transaksi menggunakan alat seperti Salesforce dan QuickBooks.
- Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim penjualan untuk memastikan semua pelanggan mendapatkan layanan terbaik.
- Memantau kinerja akun pelanggan secara berkala dan memberikan laporan kepada manajemen.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan semua aspek operasional berjalan dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen hubungan pelanggan atau penjualan.
- Pengetahuan mendalam tentang produk keuangan dan layanan perbankan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat.
- Penguasaan alat seperti Salesforce dan QuickBooks.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
- Sertifikasi dalam bidang keuangan atau manajemen akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang