Key Account Management - Heavy Machinery Transportation

Bergabunglah dengan tim kami di Pancaran Group di Jakarta Utara untuk menjadi Key Account Manager dalam bidang transportasi peralatan berat. Kami mencari profesional yang berpengalaman dalam mengelola akun pelanggan dan menyediakan layanan logistik yang luar biasa. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien utama kami, memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang andal dan inovatif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengkoordinasikan operasional logistik, dan memastikan semua pengiriman berjalan lancar. Kami menggunakan sistem manajemen rantai pasokan terintegrasi seperti SAP dan sistem pelacakan GPS untuk memantau peralatan kami secara real-time. Keberhasilan Anda akan diukur berdasarkan kemampuan Anda untuk meningkatkan retensi pelanggan dan memaksimalkan efisiensi operasional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan pelanggan utama dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan logistik yang andal.
• Mengkoordinasikan operasional logistik, termasuk perencanaan rute, pemilihan kendaraan, dan manajemen pengemudi.
• Menggunakan sistem manajemen rantai pasokan seperti SAP dan sistem pelacakan GPS untuk memantau peralatan secara real-time.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan klien utama, termasuk pertemuan dan komunikasi reguler.
• Menganalisis data operasional dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya.
• Memastikan semua pengiriman berjalan lancar dan sesuai dengan jadwal.
• Mengikuti regulasi dan standar industri yang berlaku dalam industri transportasi peralatan berat.
• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan retensi pelanggan dan memperluas basis pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 dalam bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait dengan minimal 5 tahun pengalaman.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen akun pelanggan di industri transportasi peralatan berat.
• Pengalaman dengan sistem manajemen rantai pasokan seperti SAP atau sistem pelacakan GPS.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data operasional dan memberikan rekomendasi.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan sumber daya manusia.
• Pengalaman dalam industri konstruksi atau pertambangan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait