Senior Front Desk Receptionist

PT Firdaus Anugerah sedang mencari seorang Senior Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami adalah perusahaan yang berfokus pada pelayanan terbaik dan kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.

Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dan memberikan pelayanan terbaik kepada mereka. Anda juga akan membantu dalam mengelola reservasi, mengatur jadwal, dan memastikan bahwa semua tamu merasa nyaman selama berada di properti kami.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kami sangat berharap dapat bekerja sama dengan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Mengatur jadwal dan mengelola agenda tamu.
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di properti.
• Membantu dalam mengelola inventaris dan peralatan di depan kantor.
• Melakukan tugas administratif lainnya yang terkait dengan pekerjaan front desk.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulis.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk bekerja secara tim dan memiliki sikap positif.
• Pengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan software front desk akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki sertifikat atau pelatihan dalam bidang pelayanan tamu akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait