Service Integration Manager - IT Managed Services & SIAM
PT Elistec Informatika Utama · 📍 Jakarta Pusat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 25000000 - 40000000
PT Elistec Informatika Utama adalah perusahaan teknologi informasi yang berfokus pada layanan IT terintegrasi. Kami sedang mencari seorang Service Integration Manager yang akan bertanggung jawab atas integrasi layanan IT, pengelolaan layanan terkelola, dan pengelolaan layanan integrasi IT. Anda akan bekerja dengan tim profesional untuk memastikan layanan IT kami berjalan lancar dan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berkembang, serta gaji yang kompetitif.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengintegrasikan berbagai layanan IT untuk meningkatkan efisiensi operasional.,Mengelola dan memantau layanan IT terkelola (ITMS) untuk memastikan kualitas dan ketersediaan layanan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pengelolaan layanan integrasi IT (SIAM).,Bekerja sama dengan tim IT dan vendor untuk memastikan integrasi layanan yang lancar.,Melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan terhadap layanan IT yang terintegrasi.,Mengelola dan memantau anggaran untuk layanan IT terintegrasi.,Membangun dan memelihara hubungan dengan vendor dan mitra untuk layanan IT terintegrasi.,Menyediakan laporan dan analisis berkala tentang kinerja layanan IT terintegrasi.🎓 Kualifikasi & Syarat
Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Manajemen Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun dalam pengelolaan layanan IT terintegrasi atau pengelolaan layanan terkelola.,Pengalaman dalam pengembangan dan implementasi strategi SIAM.,Memahami konsep dan praktik terbaik dalam ITIL dan COBIT.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat.,Pengalaman dalam mengelola anggaran dan sumber daya.,Pengalaman dalam membangun dan memelihara hubungan dengan vendor dan mitra.🛠️ Keahlian
ITIL Foundation Certificate atau ITIL PractitionerCOBIT 5 FoundationPengalaman dengan alat pengelolaan layanan terkelola (ITSM) seperti ServiceNowBMC Remedyatau HPE Service ManagerPengalaman dengan alat pengelolaan layanan integrasi (SIAM) seperti IBM Sterling IntegratorDell Boomiatau MuleSoftKemampuan dalam pengelolaan proyek dan manajemen risikoKemampuan dalam pengembangan dan implementasi strategi ITKemampuan dalam analisis dan pemecahan masalahKemampuan dalam presentasi dan komunikasi
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang